Duurzame bedrijfsvoering
De focus van ondernemerschap is met de jaren verandert. Na focus op efficiëntie & schaalvergroting (jaren '70 & '80), klantgerichtheid & kwaliteitsverbetering (jaren '90), innovatie en technologie (jaren '00) en maatschappelijk verantwoord (jaren '10), ligt de focus in dit decennium is op duurzaam en regeneratief ondernemen. In de kern is het heel simpel: je moet ervoor zorgen dat je duurzame waarde creëert (op basis van relevantie), dat je dat op een duurzame manier doet en dat je een organisatie creëert die dat ook op lange termijn kan blijven doen. Hieronder staan deze bouwblokken van duurzame bedrijfsvoering kort uitgelegd.
Duurzame manier
Commercie
In het leveren van duurzame waarde zijn drie basis elementen van belang:
-
propositie: de manier waarop jij je klanten ondersteunt richting een duurzamere levensstijl of bedrijfsvoering
-
positionering: de manier waarop je duurzame koers je onderscheid in markt en hoe je dat uitdraagt
-
klantinteractie: in hoeverre je je klant kent (en je waarde echt afstemt op de klant), je transparant bent in je proces en je aan een langetermijn relatie bouwt
Duurzame manier
Operatie
Het op een duurzame manier leveren van je producten of diensten kent drie kernelementen:
-
licence to operate: de mate waarin je kan voldoen aan de vereisten vanuit leveranciers en de overheid rondom je (duurzame) bedrijfsvoering
-
footprint reduceren: in hoeverre je de negatieve footprint van je verbruik (materiaal, energie, water, etc.), afval en logistiek tot nul weet te brengen of zelfs positief kan maken
-
slimme processen: of je je processen dusdanig simpel kan maken dat je onnodig verbruik van tijd en andere resources minimaliseert
Duurzame organisatie
Organisatie
In het bouwen van een organisatie die langetermijn waarde kan blijven leveren, zijn de volgende drie pijlers van belang.
-
structuur: in hoeverre het eigenaarschap van een duurzame bedrijfsvoering echt bij de business ligt, of aandeelhouders echt een collectief gewin nastreven en of je structuur je duurzame visie ondersteunt
-
mensen: het sturen op duurzame inzetbaarheid, het aantrekken en behouden van talent door je duurzame koers en een open en inclusieve cultuur
-
ondersteuning: de mate waarin ondersteunende afdelingen zoals IT, inkoop, reporting en facility management ook concrete duurzaamheidsambities hebben
Wil je ook de kansen van duurzame bedrijfsvoering ontdekken?
Klik hier om in contact te komen.